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如何衡量体育竞赛市场绩效_体育赛事绩效评价指标

tamoadmin 2024-06-19 人已围观

简介1.体育老师带队训练比赛算绩效吗2.如何制定绩效考核指标3.绩效指标怎么填写4.时效指标是什么?评价项目绩效的标准主要有哪些?5.绩效重要指标有哪些绩效指标:是用以评判对象(个人、业务单元、部门或组织)业绩好坏的因素。绩效评估工作的关键要素。以行为指标和结果指标体现。行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现;结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。关键绩效指标,是通过对组织内部流程的

1.体育老师带队训练比赛算绩效吗

2.如何制定绩效考核指标

3.绩效指标怎么填写

4.时效指标是什么?评价项目绩效的标准主要有哪些?

5.绩效重要指标有哪些

如何衡量体育竞赛市场绩效_体育赛事绩效评价指标

绩效指标:是用以评判对象(个人、业务单元、部门或组织)业绩好坏的因素。

绩效评估工作的关键要素。以行为指标和结果指标体现。行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现;结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。

关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

扩展资料:

绩效指标的作用:

1、导向作用

绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用,绩效指标就是为员工在工作中明确目标,指导工作。

2、约束作用

绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做,自己所做的工作是否与绩效指标相符合,约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。

3、凝聚作用

一旦绩效指标确定,员工就会利用各种资源,凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标,可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。

4、竞争作用

绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标,绩效指标明确员工努力的方向和目标,这样就提供了员工之间,部门之间,企业与外部之间的竞争的目标和对比标准,使员工为完成绩效考核指标互相竞争。

百度百科——绩效指标

体育老师带队训练比赛算绩效吗

绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。

效评价方法及优缺点:

(1)关键事件法

要求保存最有利和最不利的工作行为的书面记录。当这样一种行为对部门的效益产生无论是积极还是消极的重大影响时,管理者都把它记录下来,这样的事件便称为关键事件。在考绩后期,评价者运用这些记录和其他资料对员工业绩进行的评价。

优点:用这种方法进行的考绩有可能贯穿整个评价阶段,而不仅仅集中在最后几周或几个月里。

缺点:如果一名基层主管要对许多员工进行评价,则记录这些行为所需要的时间可能会过多。

(2)叙述法

只需评价者写一篇短洁的记叙文来描述员工的业绩。这种方法集中倾向员工工作中突出行为,而不是日常每天的业绩。这种评价方法与评价者的写作能力关系较大。一些主管由于其优秀的写作技巧,甚至能将一名勉强合格的工人描述得像一个工作模范。因为没有统一的标准,所以对叙述评价法进行比较可能是很困难的。

优点:叙述评价法不仅是最简单的,而且是对员工进行评价的最好方法。

缺点:在一定的绩效评估系统中,用于评估的具体方法有许多,分别可以达到不同的目的。具体的绩效评估方法必须有助于人力资源的开发与管理,下面对一些绩效评估的主要方法进行阐述。

①民意测验法

该法把评估的内容分为若干项,制成评估表,每项后面空出五格:优、良、中、及格、差,然后将评估表发至相当范围,也可先请被评估者汇报工作,作出自我评价,尔后,由参加评议的人填好评估表,最后算出每个被评估者得分平均数,借以确定被评估者工作的档次。民意测验的参加范围,一般是被评估者的同事和直属下级,以及与其发生工作联系的其他人员。

此法的优点是群众性和民主性较好,缺点是主要从下而上地考察管理人员,缺乏由上而下地考察,由于群众素质的局限,会在掌握评估标准上带来偏差或非科学因素,一般将此法作辅助、参考的手段。

②依表评估法

绩效评估采取评定方式,须先设计等级评定量表,然后由评估者依表评估。此项评定量表列举若干项绩效因素,如工作经验,适应性成果、质量等等,并将若干因素分为若干等级,从不满意的到杰出的。管理者或评估者可以用这样一张图表对其下属进行评估,在每一项指标中对其绩效描述得最恰当的栏内画圈做记号,然后把画圈对应的分数加起来就要可以得到评估结果。

③排列评估法

另一种通俗、简单的评估方法是排列评估法。它是针对某一项指标,把评估对象按最好到最差加以排列。因为人们通常会发现,把最好的员工与最差的员工加以区别,比简单地把员工按次序排列起来容易得多。因此,首先要开列评估对象名单:接着,从名单上删去你不十分了解,不便加以区别和排列的人

④对比评估法

对比评估法就是将每个评估对象在每一项特性指标方面,如工作量、工作质量等,与其他评估对象一一进行比较。

用对比评估法使每名评估对象与其他评估对象一一比较(如A对B,A对C,A对D,B对D等等)。为每一特性所进行的比较中,都确定出这两人相比谁是较好的,谁是较差的。然后,把每人被评估为好的次数加起来。

⑤欧德伟法

该法是美国学者欧德伟等人首先提出的,它规定每半年进行一次评估,分甲乙两档两行。甲种评估有特殊贡献的员工,并给予嘉奖;乙种评估一般员工,由员工本人填写评估表。评估方法是:每人以70分为基本分,然后宣布一系列给予加分和减分的项目,让本人如实填写,输入电脑进行统计。凡总分等于或高于85分者予以晋升职务,低于70分者要辞退。

以上介绍了几种实践中常用的几种具体评估法,在西方的评估方法中有许多利用数量的手段进行,如关联矩阵法,层次分析法等,使得评估时可以有许多数据进行判定,缺点是由于人力资源管理的弹性的特点,这些数量方法也不可能绝对精确。

(3)硬性分布法

需要评价者将工作小组中的成员分配到一种类似于一个正态频率分布的有限数量的类型中去。例如,把最好的10%的员工放在最高等级的小组中,次之 20%的员工放在次一级的小组中,再次之的40%放在中间等级的小组中,再次之的20%放在倒数第二级的小组中,余下的10%放在最底等级的小组中。

优点:这种方法简单,划分明确

缺点:这种方法是基于这样一个有争议的假设,即所有小组中都有同样优秀、一般、较差表现的员工分布。可以想象,如果一个部门全部是优秀工人,则部门经理可能难以决定应该把谁放在较低等级的小组中。

(4)强制选择业绩报告

要求评价者从一系列的个人陈述中进行选择,且这些人应是被受到最多或最少描述的员工。

缺点:这种方法的一个困难在于,描述性陈述实质上可能都是相同的。

(5)加权业绩考核报告

评价者完成一份类似于强制选择业绩报告的表格,但对不同的问题会赋予不同的权数。

优点:由于选择了权数,显得更公平

缺点:权数的确定有时存在争议

(6)作业标准法

作业标准法是用预先确定的标准或期望的产出水平来评比每位员工业绩的方法。

标准反映着一名普通工人按照平均速度操作而取得的一般产出。作业标准可以直接应用在各种工作中,但它们主要频繁地用于生产工作中。

优点:有明确的标准

缺点:合理的标准不易确定

(7)排列法

评价者只要简单地把一组中的所有员工按照总业绩的顺序排列起来。例如,部门中业绩最好的员工被排列在最前面,最差的被排在最后面。

缺点:这种方法的主要问题是,当个人的业绩水平相近时难以进行排列。

(8)平行比较法

平行比较法是排列法的一种演变。在这种方法中,将每个员工的业绩与小组中的其他员工相比较。这种比较常常基于单一的标准,如总业绩。获得有利的对比结果最多的员工,被排列在最高的位置

缺点:这种方法主要适合生产部门或者营销部门等,有些部门业绩本身难有定量的标准

绩效评价在人力资源管理中的地位和作用:

绩效评价是更合理配备人力资源的基础,衡量各岗位人员是否胜任,也是进行合理提升的基础。另外,绩效评价也是实施激励措施的必不可少的环节,绩效评价是否公平是影响下一个周期中激励措施是否有效的重要因素。

如何制定绩效考核指标

应该算。

体育总局制定了《课外体育培训行为规范》。《规范》明确,体育教师、教练员承担课余训练、课外体育活动、指导参赛等计入工作量,在绩效工资中实施分配。

《规范》提出,中小学校应充分调动体育教师、专兼职教练员主观能动性,自主开发具有本校特色的课外体育培训内容,满足学生多样化需求。可通过采购服务等方式引入校外专业人员补充师资力量。

绩效指标怎么填写

制定绩效考核指标的过程可以按照以下步骤进行:

1. 确定绩效考核的目的:明确绩效考核的目的和目标。确定是为了评估员工的工作表现、提供反馈、激励员工成长,还是用于晋升和奖励决策等。

2. 理解工作职责和期望:详细了解员工的工作职责和期望。与员工沟通,明确他们在岗位上需要完成的任务、职责和期望。

3. 确定关键绩效领域:根据组织的需求和重点,确定关键绩效领域。这些领域可以是与员工岗位相关的,如销售业绩、客户满意度、项目交付质量等。

4. 将目标细化为具体指标:将目标转化为具体的绩效指标。确保指标是可度量的、具体的,能够准确衡量员工在不同方面的表现。例如,销售业绩可以使用销售额、销售增长率、客户开发数量等指标。

5. 使用SMART原则:确保绩效考核指标符合SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和具有时限(Time-bound)。确保指标具备明确性、可操作性和可衡量性。

6. 平衡定量和定性指标:绩效考核指标可以包括定量和定性指标。定量指标可以量化员工的绩效,如销售额、错误率等。定性指标可以描述员工的行为、技能和能力,如团队合作、创新能力等。

7. 设定目标和期望:为每个绩效考核指标设定具体的目标和期望。目标应该是具有挑战性的,但也要合理可行。设定明确的目标可以激励员工追求卓越的表现。

8. 确定评估方法和周期:确定如何评估员工在每个指标上的表现,选择适当的评估方法,如定期评估、360度评估、项目评估等。确定评估的周期和频率,如每月、每季度或每年。

9. 提供明确的评估标准:为每个指标提供明确的评估标准,以便能够对员工的表现进行客观评估。标准应该是公平、一致和可衡量的,以确保评估的准确性和可靠性。

10. 提供及时反馈和改进建议:在绩效评估后,向员工提供及时的反馈,明确指出他们的优点和改进的方向。给予具体的改进建议和支持,以帮助员工提升绩效。

制定绩效考核指标需要综合考虑组织目标、工作职责、关键绩效领域和SMART原则,以确保指标的准确性、可操作性和可衡量性。同时,要灵活应用,根据员工和组织的需求进行调整和优化。

时效指标是什么?评价项目绩效的标准主要有哪些?

绩效指标的写法主要是写清楚项目要达到和实现的目标值,要用具体的数据说明目标值。

绩效指标涵盖的内容比较多,要说明主要的指标,比如举办一场活动,就要说明举办活动的主题名称、活动时间多长、参加人员的数量及满意度、创造的经济价值、达到的社会效果、受欢迎群众的比率等。

绩效目标是指预算资金在一定期限内预期达到的产出和结果。

产出(绩):预算资金投入后形成的产品或服务。

结果(效):预算资金产出所带来的影响和效果。

绩效目标编制主体如下:

按照“谁申请资金,谁编制目标”的原则,绩效目标由项目申报部门编制。

绩效目标的重要性如下:

(一)绩效目标是项目事前绩效评估的重要内容,而项目事前绩效评估是项目入库的必备前置条件。

(二)绩效目标是绩效评价的重要依据。

(三)绩效目标随部门预算上报,与部门预算同步批复,并与部门预算具有同等约束力。

绩效目标的内容如下:

绩效指标是对绩效目标的细化和量化,一般包括产出指标、效益指标、满意度指标三类一级指标,每一类一级指标可细分为若干二级指标。

二级指标下分别设置三级指标或四级指标。

三级指标或四级指标是根据工作实际需求,按支出方向、工作分类等,对已确立的二级指标内容做出具体的、指标化的文字表述。

绩效重要指标有哪些

时效指标主要反映项目的存续期和执行效率,

评价项目绩效的标准主要有“产出”和“效益”两个方面:

产出指标:一般指产出数量(即是否按预定数量完成)、产出质量(即是否按预定标准完成)、产出时效(即是否按预定进度完成),产出成本(即是否按预定成本完成,有无资金浪费等)

效益指标:一般指社会效益(即项目完成后产生的社会综合效益,根据项目实际情况细化);经济效益(即项目完成后产生的直接或间接经济效益,如收入的增加或成本的节约等);可持续影响(即项目实施对相关方或事物带来的可持续影响等,如节能改造类项目实施后对自然环境改观、减少环境污染的可持续影响等);服务对象满意度(即项目完成后是否得到社会公众的认可或使预期服务对象受益,其满意程度如何等)。

时效:是指刑事法律所规定的国家对犯罪人行使刑罚请求权或刑罚执行权的有效期限。据此,刑法中的时效可以分为追诉时效和行刑时效两种。追诉时效,是指刑事法律所规定的,对犯罪人追究刑事责任的有效期限。行刑时效,则是指刑事法律所规定的,对判处刑罚的犯罪人执行刑罚的有效期限。我国刑法中所规定的时效,仅指追诉时效,而不包括行刑时效。

仲裁时效:是指权利人向仲裁机构请求保护其权利的法定期限,也即权 利人在法定期限内没有行使权利,即丧失提请仲裁以保护其权益的期限。 在我国错过仲裁时效,当事人即丧失胜诉权,其合法权益将得不到保 护。

问题一:什么是关键绩效指标? (一) KPI是关键业绩指标,不是目标,但可以借此确定目标:1.KPI是反映一个部门或员工关键业绩贡献的评价指标,即衡量业绩贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。

2.公司阶段性目标或工作中的重点不同,相应各个部门的目标也随之发生变化,在阶段性业绩的衡量上重点也不同,因此关键业绩指标KPI存在阶段性、可变性或权重的可变性。

3.涉及到职位的员工业绩指标不一定是从部门KPI直接分解得到的,越到基层部门KPI就越难与职位直接相联,但是应对部门关键业绩指标有贡献,不同职位的业绩指标的权重也要根据部门的阶段性目标而变化。

4. 一旦各部门或职位的KPI明确后,相应的工作重点即阶段性关键的业绩贡献也就能够明确,结合所在部门的工作目标,每个人的工作重点也就是清楚的,即每个人对所在部门的目标完成所做的关键业绩贡献也就十分清楚了,避免了一些无效的,对目标达成没有意义的工作。

5. 部门管理者给下属制定目标的依据来自部门的KPI,部门的KPI来自公司的KPI.这样保证每个职位都朝公司?蟮淖芴迥勘攴⒄埂?br>

(二) 绩效考核与绩效改进

绩效考核是绩效管理循环的一个环节,KPI是基础性依据:

1. 绩效考核是绩效管理循环中的一个环节,绩效考核要实现两个目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核重点是问题的解决及方法的改进,从而实现绩效的改进。

2. 绩效管理最重要的是让员工明白公司对他的要求是什么,他将如何开展工作和改进工作;主管也要清楚公司对他的要求,对他所在部门的要求,即了解部门的KPI是什么,同时主管要了解员工的素质,以便有针对性的分配工作和制定目标。

(三) 通过KPI的讨论,通过沟通,明确部门目标与员工目标的一致性

经理在工作过程中与下属不断沟通、不断辅导与帮助下属,记录员工的工作数据或事实依据,保证目标达成的一致性,这比考核本身更重要。

(四) 评价员工的绩效改进情况及绩效结果,KPI是基础性依据,它提供评价的方向、数据及事实依据

(五) 定量的KPI可以通过数据来体现,定性的KPI则需通过对事实的描述来体现

关键绩效指标(KPI)基本概念

KPI(关键绩效指标)是Key Performance Indicators的英文简写,是管理中“计划―执行―评价”中“评价”不可分割的一部分,反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标。KPI是指标,不是目标,但是能够借此确定目标或行为标准:是绩效指标,不是能力或态度指标;是关键绩效指标,不是一般所指的绩效指标。

关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。关键绩效指标具备如下几项特点:

(一) 来自于对公司战略目标的分解

这首先意味着,作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩激指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。

KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现......>>

问题二:关键绩效指标kpi中的关键指标有哪些 KPI与平衡计分卡是绩效考核常用的两种考评系统,理论上平衡计分卡优于KPI,更符合绩效的终旨。目标管理卡是绩效考评工具,可作为KPI、平衡计分卡考评系统的补充。相当于实现绩效分解步骤的载体。

问题三:工作绩效指标是什么意思 工作绩效指标通常是上级对下级年度考核所用的目标值,它可以由多个指标构成,每个指标与公司重要的目标值相关,比如利润值,产量值,有效率饥等。同时每个指标在整个考核体系中占的权重,目标值,考核依据都要一一说明,以便年终考核兑现。

问题四:综合绩效评价指标主要有哪些 综合绩效评价的指标:1、管理绩效定性评价指标  企业管理绩效定性评价指标包括战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献等八个方面的指标,主要反映企业在一定经营期间所采取的各项管理措施及其管理成效。2、财务绩效定量评价指标  财务绩效定量评价指标由反映企业盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况和经营增长状况等四方面的基本指标和修正指标构成。“开展企业综合绩效评价应当制定既符合行业实际又具有标杆引导性质的评价标准,并运用科学的评价计分方法,计量企业经营绩效水平,以充分体现行业之间的差异性,客观反映企业所在行业的盈利水平和经营环境,准确评判企业的经营成果。”

问题五:关键绩效指标法的关键指标包括哪些 各企业经营和管理不同,因此制定绩效管理内容和方法也应当不同,但一般内容有: 一、企业总体目标:营业额、产量、成本、利润、安全等。 二、主要部门目标分解: 1、品质部(质检部、技术部):生产过程检查、产品入库检查、产品质量、工艺配方设计、材料检验等; 2、采购部:供应商考核、采购成本、材料入库合格、库存材料等; 3、销售部:营业额、营业费用、新开发客户、利润、客户满意度等; 4、生产部:产量、生产事故、生产质量、工艺消耗、材料损耗、安全等。 然后就是考核方法和考核措施了。最重要的是公司的一把手要重视和参与检查和考核,绩效管理才能有序进行 。

问题六:销售人员的绩效指标有哪些 这要根据销售阶段的主要目标,如果主要目标是销售额,那么销售额就是最重要的KPI指标;如果主要目标是渠道拓展,那么新客户数量就是最重要的KPI指标;如果主要目标是新产品的推广,那么新产品占销售额的比重就是最重要的KPI指标;如果成本控制是主要目标,那么销售费用率就是最重要的KPI指标......一般来说,以上几个指标都可以称作为KPI指标,只是在不同阶段权重不同,重要性高的指标,权重设置高些,次要指标权重设置低些。

问题七:企业中主要有哪些层级的关键绩效指标? 一、企业总体目标:营业额、产量、成本、利润、安全等。

二、主要部门目标分解:

1、品质部(质检部、技术部):生产过程检查、产品入库检查、产品质量、工艺配方设计、材料检验等;

2、采购部:供应商考核、采购成本、材料入库合格、库存材料等;

3、销售部:营业额、营业费用、新开发客户、利润、客户满意度等;

4、生产部:产量、生产事故、生产质量、工艺消耗、材料损耗、安全等。 然后就是考核方法和考核措施了。

最重要的是公司的一把手要重视和参与检查和考核,绩效管理才能有序进行 。

问题八:关键绩效指标有哪些类型,确定指标有什么注意事项呢? 通常来说,关键绩效指标主要有四种类型:数量、质量、成本、时限。

在确定关键绩效指标时,要回答这样一些问题:

1.通常在评估工作产出时,主要关心什么?(数量、质量、成本、时限)

2.怎么来衡量这些工作产出的数量、质量、成本、时限)

3.是否存在可以追踪的数量或百分比?如果存在这样的数量指标,就把他列出来。

应把握的要点:

1.把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来,以全局的观念来思考问题;

2.指标一般应当比较稳定,即如果业务流程基本未变,则关键指标的项目也不应有较大的变动;

3.指标应可控制,可以达到;

4.关键指标应当简单明了,容易被执行,为评估双方所接受和理解;

5.对关键绩效指标要进行规范定义,可以对每一个关键绩效指标建立“关键绩效指标定义表”或“绩效指标辞典”

6.确定评价指标以科学性、针对性为前提。

另外,鉴于不同职位、不同部门的工作要求有所不同,对各部门负责人的关键绩效指标考核有不同的侧重点,应区别对待。

问题九:员工绩效考核的内容有哪些? 员工绩效考核内容

工作态度

1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真

2 工作从不偷赖、不倦怠

3 做事敏捷、效率高

4 遵守上级的指示

5 遇事及时、正确地向上级报告

基础能力

6 精通职务内容,具备处理事务的力

7 掌握个人工作重点

8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作

9 严守报告、联络、协商的原则

10 在既定的时间内完成工作

业务水平

11工作没有差错,且速度快

12 处理事物能力卓越,正确

13 勤于整理、整顿、检视自己的工作

14 确实地做好自己的工作

15 可以独立并正确完成新的工作

责任感

16 责任感强,确实完成交付的工作

17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对

18 努力用心地处理事情,避免过错的发生

19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策

20 做事冷静,绝不感情用事

协调性

21 与同事配合,和睦地工作

22 重视与其他部门的同事协调

23 在工作上乐于帮助同事

24 积极参加公司举办的活动

自我启发

25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能

26以广阔的眼光来看自己与公司的未来

27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点

28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满

29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案

30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行

以上文本内容摘自《中华文本库》之《考核奖惩制度》专栏有关文本。如需更多相关文本,请自己去该专栏查找。

wenben114/DownDir.asp?ClassID=184

......>>

问题十:关键绩效指标的特点和价值是什么? 5分 关键绩效指标的特点:

1.基于公司战略目标的分解,并随公司战略的演化而被修正;

2.是有效反映关键绩效驱动因素变化的衡量参数;

3.是对关键重点经营行为的反映,而不是对所有操作过程的反映;

4.是由高层领导沟通并被考核者认同的,在组织横向和纵向保持一致性。

关键绩效指标的价值:

1.有力推动公司战略执行,为绩效管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;

2.使高层领导清晰了解对公司最关键的经营操作的情况;

3.使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;

4.使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动。